よくいただくご質問 (FAQ)

FUURYUU / 風流ウェブサイトサービスについて、よくお問い合わせいただくご質問とその回答をご紹介します。

サイトの使い方に関する質問

作品はどのように閲覧すれば良いですか?

PORTFOLIO(ポートフォリオページ)では各カテゴリに沿った作品を掲載しております。 GALLERY(ギャラリーページ)には20枚程の写真をスライドショーでお楽しみいただくことができます。

作品を拡大して見たいのですが?

お使いのPC(パソコン)を全画面表示でご覧いただくと大きく鮮明にお楽しみいただくことができます。 GALLERY(ギャラリーページ)は大きな画像が開きますが、その他ページは低画質画像に設定しています。

ご購入時に関する質問

作品を購入することはできますか?

掲載している作品のご購入は簡単です。 CONTACTページから、ご購入されたい写真のタイトルなど必要項目を記入のうえご連絡ください。お名前、住所、メール・アドレス、作品タイトル、サイズを表記しお伝えください。

作品のサイズの種類は何がありますか?

3種類のサイズからお選びいただくことができます。

  • 2L 127×178mm (フィルムカメラの一般的な2Lサイズです。ちょっとした部屋のアクセントに向いています)
  • A4 210×297mm (日常生活に最も浸透している用紙サイズの1つです。日常でアートや美術を楽しみたい方に向いています)
  • W4切 254×365mm (新聞の見開き4分の1よりやや小さいサイズです。写真の芸術性をたっぷりと楽しむことができます)

ウォーターマークは印刷されますか?

サイト上の作品には著作権の関係上ウォーターマーク(ロゴ)を記載しておりますが、お渡しする作品には記載しておりません。 また、サイト上の作品は大きな画像が開きますが、低画質画像です。

支払い方法を教えてください

銀行振込、PayPal決済に対応しています。CONTACTページから作品のご購入依頼をされた方には、 銀行名を記載した振込先か、PayPal決済をメールにてご連絡差し上げます。お支払い確認後、3営業日以内に発送いたします。

配送方法を教えてください

日本郵便にて配送しております。

送料・手数料はいくらですか?

通常メール便と速達メール便と国際メール便の3種類となります

  • 通常メール便 110円
  • 速達メール便 210円
  • 国際メール便 350円

ご購入後に関する質問

注文後にキャンセルできますか?

お客様からのご注文は全て受注生産という関係上、ご注文後のキャンセルはお受けできません。ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。

注文から何日くらいで発送されますか?

ご注文日から3営業日での発送となっておりますが、GWや年末年始等の発送停止期間の場合は、この限りではございません。 また、発送の際はお客様のメールアドレス宛に発送伝票番号をお送りしております

商品が届きません

ご注文より7日間経過しても発送メールやお写真が到着しない場合、トラブルが考えられます。当方までご連絡ください。

返品・交換はできますか?

お客様からのご注文は全て受注生産という関係上、お客様都合の理由による返品はお受けできません。 ただし、悪天候による運輸トラブルなどはこの限りではありません。

写真額縁・フォトフレームは何がおすすめですか?

写真額縁・フォトフレームの種類はとても豊富です。カラーフレーム、木製額、アルミ額、メタルフレーム、ペーパーフレームなど多種多様です。あなたの感覚やインテリアに合った製品をお選びください。

TOP